1. 適用範圍
本政策適用於你瀏覽 udpmac.com、閱讀產品資訊，或透過公開聯絡管道提出諮詢時的資料處理；也適用於你透過控制台訂購、管理及使用 UDPMac 雲端 Mac 服務時的資料處理。瀏覽網站與登入後管理訂單所涉及的資料並不相同，以下將分別說明。
雲端 Mac 是可在租用期間遠端使用的獨享實體機，並非虛擬機。你放在節點上的專案檔案、建置產物與簽章資料，和開通訂單所需的聯絡資訊屬於不同類型的資料；請依團隊的資料管理需求，決定上傳內容及選擇節點位置。
本政策自頁面標示的生效日期起適用。訂購時顯示的服務條件仍應與服務條款及訂單確認內容一併閱讀。
2. 蒐集的資料
你主動提供的聯絡資訊
當你透過電子郵件諮詢或在控制台提交支援單時，我們會處理你提供的電子郵件地址、問題說明及你主動附上的資料，以便確認請求並回覆。請勿在諮詢內容或未遮蔽資訊的截圖中提供密碼、私鑰、簽章憑證或不必要的個人資料。
訂購所需資料
訂購及管理服務時，會處理帳戶識別資料、所選機型、租用期間、節點、加購項目、訂單及付款狀態等資訊。付款僅支援 USDT-TRC20 與 Visa / Mastercard / Amex（透過 Stripe），一律以美元（USD）結算；實際可用的付款閘道以控制台顯示為準。付款流程涉及的具體欄位，依正式啟用的介面及處理設定為準。
服務運作記錄
為提供節點並排查服務問題，我們可能會處理與執行個體狀態、連線嘗試、支援單及故障相關的運作記錄。你的專案內容、建置記錄及產物可能包含商業機密或個人資料；請依需求限制存取、妥善管理憑證，並在提供疑難排解資料前先遮蔽敏感資訊。
必要的網站技術記錄
瀏覽網站及控制台時，系統可能會記錄請求時間、瀏覽路徑、網路位址、瀏覽器或裝置相關資訊及錯誤記錄，以確保正常存取並找出異常。實際記錄欄位與處理範圍依正式部署的網站及服務設定為準，本段說明不代表擴大資料蒐集範圍。
3. 資料處理目的
我們會使用聯絡資訊及諮詢內容，回覆機型選擇、連線、帳單及資料請求；並使用帳戶與訂單資訊確認設定、完成訂購、提供租用服務及處理後續管理事宜。提出問題時提供訂單識別資料及發生時間，有助於將回覆對應至正確的服務記錄。
運作記錄及必要的技術記錄用於辨識存取異常、排查連線或服務故障，以及維護服務與帳戶安全。若涉及專案檔案及建置產物，處理範圍應限於提供服務或處理你提出的支援請求所需；不會以個別疑難排解需求為由，普遍檢視專案內容。
在適用法律要求下，我們也可能為履行法定義務而處理或保存必要資料。本政策所述資料不會用於未說明的目的；若處理目的有重大變更，我們會先更新相關說明。
4. 資料分享與處理方
為提供網站、控制台、實體節點及支援的付款流程，相關資料可能由負責網站託管、服務交付或付款處理的單位依各自職責處理。資料分享範圍僅限完成相關工作所需；例如，負責付款處理的單位不會因此取得你的專案原始碼。
不同付款方式所需的資料及處理流程可能有所不同。我們不會僅依本頁內容推定所有付款管道均可使用，也不會在未確認實際營運設定前列出特定處理方名單；適用的處理方及其職責，應以正式啟用的付款與服務設定為準。
如因法律要求必須揭露資料，我們會依適用法律及有效請求的範圍處理。你的團隊若將節點存取權限開放給第三方工具或協作者，應自行確認該工具的權限設定與資料使用方式。
5. 資料保存與安全
資料保存期限會依處理目的、訂單履行情況、爭議處理需求及適用法律要求而定。不同類別的資料不一定採用相同期限；本政策不承諾未經確認的固定刪除天數。租用期間結束前，請自行確認專案檔案、簽章資料及建置產物的匯出與清理安排。
我們會依職責限制帳戶、訂單及服務記錄的存取權限，並在傳遞疑難排解資料時，盡量避免不必要的個人資料與憑證外洩。提交支援單前，請遮蔽記錄及截圖中的權杖、金鑰、個人資料與專案機密。
所有遠端開發環境都需要使用者共同管理存取權限。請妥善保管連線資訊、控管分享權限，並定期檢查自行設定的 CI runner、指令碼及第三方工具可讀取哪些檔案。
6. 使用者請求
如需查詢、更正或請求刪除與你有關的資料，可透過聯絡頁面了解如何提出請求，或寄送電子郵件至 support@udpmac.com。如有現有訂單相關請求，也可登入控制台提交支援單。請說明請求類別及可用來查找相關記錄的訂單識別資料，並避免直接在電子郵件中傳送登入憑證。
收到請求後，我們可能會先確認提出請求者與相關帳戶或訂單的關係，以免將資料提供給無權存取的人。可供查詢、更正或刪除的資料範圍，取決於資料類別、處理狀態及適用法律要求。
若部分資料仍須用於完成有效訂單、處理爭議或履行法律義務，我們會依適用要求評估請求；提出刪除請求不會自動終止正在履行的租用期間，也不會免除依法必須保存資料的義務。
7. 跨區域使用與政策更新
目前提供的節點位於新加坡、日本（東京）、韓國（首爾）、香港及美國西部。選擇節點會影響你存放在雲端 Mac 上的專案檔案與建置產物所在的服務區域；團隊應依專案資料、協作需求及自身合規義務選擇節點。網站、控制台及付款所涉及的資料處理位置，不應僅依所選的運算節點推定。
服務功能、實際處理流程或適用要求有所變更時，我們可能會更新本政策。更新時會在頁面標示新的生效日期；若變更重大影響資料處理方式，我們會透過符合服務關係的管道通知使用者，讓使用者能在繼續使用前查看變更內容。
如對資料存放位置或具體處理範圍有疑問，請在訂購前透過聯絡頁面提出，並說明預計使用的節點及需要確認的資料類別。本政策相關的適用法律及爭議處理，依本平台營運主體所在司法管轄區的法律，以及該司法管轄區內具有管轄權的法院為準。