1. Область действия
Политика распространяется на обработку данных при посещении udpmac.com, просмотре информации о продуктах и обращениях через общедоступные каналы связи, а также при заказе, управлении и использовании облачного Mac UDPMac через консоль. При посещении сайта и управлении заказами после входа обрабатываются разные данные — ниже они описаны отдельно.
Облачный Mac — это выделенный физический компьютер для удалённого использования в течение срока аренды, а не виртуальная машина. Файлы проектов, результаты сборки и материалы для подписи, которые вы размещаете на узле, относятся к другой категории данных, чем контактная информация для оформления заказа. Выбирая содержимое для загрузки и расположение узла, учитывайте правила управления данными вашей команды.
Эта политика применяется с даты вступления в силу, указанной на странице. Условия обслуживания, представленные при оформлении заказа, следует читать вместе сУсловиями использованияи подтверждением заказа.
2. Собираемые данные
Контактные данные, которые вы предоставляете
Когда вы обращаетесь по электронной почте или создаёте запрос через консоль, мы обрабатываем указанный вами адрес электронной почты, описание проблемы и приложенные материалы, чтобы определить суть обращения и ответить на него. Не указывайте в сообщении и на скриншотах без предварительного скрытия данных пароли, закрытые ключи, сертификаты подписи или лишние персональные сведения.
Данные для оформления заказа
Для заказа и управления услугами необходимо обрабатывать идентификатор учётной записи, выбранную модель, срок аренды, узел, дополнительные опции, заказ и статус оплаты. Оплата принимается только в USDT-TRC20 и Visa / Mastercard / Amex (через Stripe), расчёты ведутся исключительно в долларах США (USD). Доступный способ оплаты определяется вариантами, отображаемыми в консоли. Конкретные поля, необходимые для оплаты, зависят от фактически включённого интерфейса и настроек обработки.
Записи о работе сервиса
Для предоставления узла и диагностики проблем могут обрабатываться записи о состоянии экземпляра, попытках подключения, запросах в поддержку и сбоях. Файлы проектов, журналы сборки и результаты сборки могут содержать коммерческую тайну или персональные данные. Ограничивайте доступ, следите за учётными данными и удаляйте конфиденциальную информацию из материалов перед отправкой в поддержку.
Необходимые технические журналы сайта
При посещении сайта и консоли система может записывать время запроса, адрес страницы, сетевой адрес, сведения о браузере или устройстве и информацию об ошибках. Эти данные нужны для обеспечения доступа и диагностики неполадок. Фактически записываемые поля и объём обработки определяются настройками развёрнутых сайта и сервиса; это описание не расширяет перечень собираемых данных.
3. Цели обработки
Мы используем контактные данные и содержание обращений, чтобы отвечать на вопросы о выборе конфигурации, подключении, счетах и запросах по данным. Сведения об учётной записи и заказе нужны для проверки конфигурации, оформления заказа, предоставления услуги аренды и последующего управления ею. Укажите в обращении идентификатор заказа и время события — это поможет найти нужную запись о сервисе.
Записи о работе сервиса и необходимые технические журналы помогают выявлять необычную активность, диагностировать проблемы с подключением или сервисом и защищать сервис и учётные записи. Если для решения проблемы нужны файлы проекта или результаты сборки, их обработка ограничивается объёмом, необходимым для оказания услуги или ответа на ваш запрос в поддержку. Пример из обращения не означает, что мы обычно просматриваем содержимое проектов.
Если этого требует применимое законодательство, мы также можем обрабатывать или хранить необходимые сведения для исполнения юридических обязанностей. Данные не используются для целей, не описанных в этой политике. При существенном изменении целей обработки мы сначала обновим соответствующие сведения.
4. Передача данных и обработчики
Для работы сайта и консоли, предоставления физических узлов и поддерживаемых способов оплаты данные могут обрабатываться организациями, отвечающими за хостинг сайта, предоставление услуг или проведение платежей. Передаются только сведения, необходимые для выполнения соответствующей задачи. Например, организация, обрабатывающая платеж, не получает доступ к исходному коду вашего проекта только в силу этой роли.
Для разных способов оплаты могут требоваться разные данные и применяться разные процессы. Само наличие этой политики не означает, что доступны все способы оплаты. Мы также не приводим перечень конкретных обработчиков, не сверив его с фактической конфигурацией сервиса. Актуальные обработчики и их обязанности определяются настройками включённых способов оплаты и услуг.
Если раскрытия данных требует закон, мы действуем в пределах применимого законодательства и действительного запроса. Если ваша команда предоставляет сторонним инструментам или соавторам доступ к узлу, вы самостоятельно проверяете их права доступа и правила использования данных.
5. Хранение и безопасность
Срок хранения данных зависит от цели обработки, выполнения заказа, необходимости разрешения споров и требований применимого законодательства. Для разных категорий данных сроки могут различаться; мы не указываем фиксированный срок удаления, который не был проверен. До окончания аренды проверьте, как экспортировать и удалить файлы проектов, материалы для подписи и результаты сборки.
Мы ограничиваем доступ к данным учётных записей, заказов и сервиса в соответствии с обязанностями сотрудников. При передаче материалов для диагностики стараемся не раскрывать лишние персональные данные и учётные сведения. Перед отправкой запроса скройте в журналах и на скриншотах токены, ключи, персональные данные и конфиденциальную информацию проекта.
Безопасность любой удалённой среды разработки требует совместного контроля доступа. Бережно храните данные для подключения, контролируйте права общего доступа и регулярно проверяйте, к каким файлам имеют доступ настроенные вами CI-раннеры, скрипты и сторонние инструменты.
6. Запросы пользователей
Чтобы запросить доступ к относящимся к вам данным, их исправление или удаление, воспользуйтесьстраницей контактови указанными там способами связи либо напишите на support@udpmac.comПо вопросам, связанным с действующим заказом, войдите вконсольи отправьте запрос в поддержку. Укажите тип запроса и идентификатор заказа, по которому можно найти нужные записи. Не отправляйте данные для входа непосредственно в электронном письме.
Получив запрос, мы можем сначала проверить связь заявителя с соответствующей учётной записью или заказом, чтобы не передать данные лицу без прав доступа. Возможность предоставить, исправить или удалить сведения зависит от их категории, этапа обработки и требований применимого законодательства.
Если некоторые сведения ещё нужны для выполнения действующего заказа, разрешения спора или исполнения юридических обязанностей, мы рассмотрим запрос с учётом применимых требований. Запрос на удаление сам по себе не прекращает действующий срок аренды и не отменяет обязанность хранить данные, если этого требует закон.
7. Использование в разных регионах и обновления политики
Доступные узлы расположены в Сингапуре, Японии (Токио), Южной Корее (Сеул), Гонконге и на западе США. Выбор узла влияет на регион, где находятся файлы проекта и результаты сборки, размещённые на облачном Mac. При выборе учитывайте характер материалов проекта, требования к совместной работе и обязательства вашей команды. По выбранному вычислительному узлу нельзя определить, где обрабатываются данные сайта, консоли и оплаты.
Мы можем обновлять политику при изменениях функций сервиса, фактических процессов обработки или применимых требований. В таком случае на странице будет указана новая дата вступления изменений в силу. Если изменения существенно влияют на обработку данных, мы сообщим о них через подходящий канал, чтобы пользователи могли ознакомиться с обновлением до продолжения использования сервиса.
Если у вас есть вопросы о расположении данных или объёме обработки, до оформления заказа обратитесь черезстраницу контактови укажите предполагаемый узел и категории данных, которые нужно проверить. К настоящей политике применяется законодательство юрисдикции, в которой находится оператор платформы; споры рассматриваются компетентными судами этой юрисдикции.