Выбираете облачный Mac или уже работаете с заказом? Вопросы по конфигурации отправьте на почту поддержки. Если возникли проблемы с подключением, оплатой или экземпляром по существующему заказу, создайте тикет в консоли — так команда сможет найти нужные данные об услуге.
Укажите модель Mac, желаемый узел или возникшую проблему. Мы проверим необходимую информацию и ответим. Срок зависит от сути вопроса и объёма проверки; примеры процесса не являются обещанием конкретного времени ответа.
Это рекомендации по обращению, а не статус заказа и не сроки обработки.
Заполненные поля создадут черновик письма только на вашем устройстве. Сайт не получает и не сохраняет данные формы. Перед отправкой письмо можно проверить и отредактировать в почтовом приложении.
Если не удаётся подключиться, возникли проблемы с экземпляром, нужно проверить начисления или отправить запрос данных по действующей услуге, войдите в консоль и создайте тикет. Сведения о заказе, управление услугой и переписка по тикету доступны в одном аккаунте — так команда сможет найти нужный экземпляр, а не полагаться только на описание в письме.
После отправки статус тикета и ответ можно посмотреть в консоли. Срок проверки и ответа зависит от полноты сведений о проблеме и объёма необходимых проверок. Если проблема продолжается, добавьте новые данные в тот же тикет.
В каталоге представлены три конфигурации и пять узлов. Доступность и условия заказа уточняйте в консоли — там отображаются актуальные данные. Совместимость с проектом нужно проверять с учётом зависимостей, задач сборки и потребления ресурсов.
UDPMac M4 Start: M4 / 16GB / 256GB; UDPMac M4 Build: M4 / 24GB / 512GB; UDPMac M4 Pro: M4 Pro / 64GB / 2TB. Расскажите о размере проекта, количестве параллельных сборок и объёме артефактов — это поможет команде обсудить подходящий вариант.
Конфигурации и сроки арендыДоступны Сингапур, Япония (Токио), Южная Корея (Сеул), Гонконг и запад США. Укажите часовой пояс команды, текущий процесс CI и желаемый регион размещения. Не оценивайте скорость сборки только по предполагаемой задержке сети без измерений.
Список узловЕсли важны ёмкость диска, определённая версия Xcode, архитектура зависимостей или подключение CI runner, укажите версии, необходимое место и шаги для воспроизведения. Команда проверит эти данные и ответит. Возможность заказа сама по себе не означает, что сборка заработает без изменений — это нужно проверить на проекте.
Руководство по подготовкеОставьте код ошибки, названия команд, время возникновения и необходимый контекст. Скройте данные доступа, личную информацию, материалы подписи и сведения о проекте. В путях можно заменить имя пользователя и проекта, сохранив достаточно уровней каталогов для поиска проблемы.
Ссылки ниже помогут проверить цены и конфигурации, способы подключения, первые шаги сборки и популярные вопросы перед заказом. Если ответа не найдётся, приложите результаты проверки к письму или тикету.
Сравните три конфигурации, цены за срок аренды и дополнительные варианты хранения.
Все вариантыКак проверить подключение по SSH и к графическому рабочему столу.
ПодключениеИнструкции по запуску, инструментам, сборке и подключению CI.
РуководстваУзнайте о физических серверах, узлах, оплате и способах доступа.
ОтветыПеред заказом проверьте конфигурацию и узел. По существующему заказу создайте тикет в консоли и укажите его номер.