1. 적용 범위
본 방침은 udpmac.com을 방문하거나 제품 정보를 살펴보고 공개된 연락 채널로 문의할 때의 정보 처리에 적용됩니다. 콘솔에서 UDPMac 클라우드 Mac 서비스를 주문하고 관리하며 이용할 때 처리되는 정보에도 적용됩니다. 웹사이트 방문 시와 로그인 후 주문 관리 시 처리되는 정보는 다르며, 아래에서 각각 설명합니다.
클라우드 Mac은 대여 기간 동안 원격으로 사용하는 독립형 물리 장비이며 가상 머신이 아닙니다. 노드에 직접 저장하는 프로젝트 파일, 빌드 결과물 및 서명 자료는 주문 개통에 필요한 연락처 정보와 다른 유형의 데이터입니다. 팀의 데이터 관리 기준에 따라 업로드할 자료와 노드 위치를 결정하세요.
본 방침은 페이지에 표시된 시행일부터 적용됩니다. 주문 시 표시된 서비스 조건은서비스 약관및 주문 확인 내용과 함께 확인해야 합니다.
2. 수집 정보
직접 제공하는 연락처 정보
이메일로 문의하거나 콘솔에서 지원 티켓을 제출하면 요청을 확인하고 답변하기 위해 제공하신 이메일 주소, 문의 내용 및 자발적으로 첨부한 자료를 처리합니다. 문의 내용이나 개인정보를 가리지 않은 스크린샷에 비밀번호, 개인 키, 서명 인증서 또는 불필요한 개인정보를 포함하지 마세요.
주문에 필요한 정보
서비스 주문 및 관리를 위해 계정 식별자, 선택한 기기 모델, 대여 기간, 노드, 추가 옵션, 주문 및 결제 상태 등의 정보를 처리합니다. 결제는 USDT-TRC20 및 Visa / Mastercard / Amex(Stripe)만 지원하며, 모두 미국 달러(USD)로 청구됩니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 콘솔에 표시되는 내용을 기준으로 합니다. 결제 과정에서 처리되는 구체적인 항목은 정식으로 활성화된 화면 및 처리 설정을 따릅니다.
서비스 운영 기록
노드를 제공하고 서비스 문제를 해결하기 위해 인스턴스 상태, 연결 시도, 지원 티켓 및 장애 관련 운영 기록을 처리할 수 있습니다. 프로젝트 파일, 빌드 로그 및 결과물에는 업무상 비밀이나 개인정보가 포함될 수 있습니다. 필요한 경우에만 접근을 허용하고 인증 정보를 관리하며, 문제 해결 자료를 공유하기 전에 민감한 정보를 가리세요.
필수 웹사이트 기술 로그
웹사이트 및 콘솔 이용 시 서비스는 요청 시간, 접속 경로, 네트워크 주소, 브라우저 또는 기기 관련 정보와 오류 기록을 남길 수 있습니다. 이는 접속을 보호하고 문제를 파악하기 위한 것입니다. 실제 기록 항목과 처리 범위는 정식 배포된 웹사이트 및 서비스 설정에 따르며, 이 설명을 이유로 수집 범위가 확대되지는 않습니다.
3. 처리 목적
문의 및 연락처 정보를 사용해 서비스 선택, 연결, 청구 및 데이터 관련 요청에 답변합니다. 계정 및 주문 정보는 설정을 확인하고 주문을 완료하며 대여 서비스를 제공하고 후속 관리 업무를 처리하는 데 사용합니다. 문의 시 주문 식별자와 발생 시각을 알려주시면 해당 서비스 기록을 정확히 확인하는 데 도움이 됩니다.
운영 기록과 필수 기술 로그는 비정상 접속을 파악하고 연결 또는 서비스 장애를 진단하며 서비스와 계정의 보안을 지키는 데 사용됩니다. 프로젝트 파일과 빌드 결과물을 처리하는 경우, 그 범위는 서비스 제공이나 사용자가 요청한 지원에 필요한 수준으로 제한됩니다. 문제 해결을 위한 예시를 프로젝트 내용을 일반적으로 열람해도 된다는 근거로 삼지 않습니다.
관련 법률에 따라 법적 의무를 이행하기 위해 필요한 정보를 처리하거나 보관할 수도 있습니다. 본 방침에 명시되지 않은 목적으로 정보를 사용하지 않습니다. 처리 목적에 중대한 변경이 있을 경우 관련 안내를 먼저 업데이트합니다.
4. 정보 공유 및 처리자
웹사이트, 콘솔, 물리 노드 및 지원되는 결제 절차를 제공하기 위해 웹사이트 호스팅, 서비스 제공 또는 결제 처리를 맡은 주체가 각자의 업무에 필요한 범위에서 관련 정보를 처리할 수 있습니다. 정보 공유는 해당 업무 수행에 꼭 필요한 범위로 제한됩니다. 예를 들어 결제 처리 주체가 프로젝트 소스 코드까지 받을 필요는 없습니다.
결제 수단에 따라 필요한 정보와 처리 경로가 다를 수 있습니다. 이 페이지의 내용만으로 모든 결제 수단을 이용할 수 있다고 간주하지 않으며, 실제 운영 설정을 확인하지 않은 상태에서 구체적인 처리자 목록을 제시하지 않습니다. 해당 처리자와 역할은 정식으로 활성화된 결제 및 서비스 설정을 기준으로 확인해야 합니다.
법률상 공개가 필요한 경우 관련 법률과 유효한 요청의 범위에 따라 정보를 처리합니다. 팀이 노드 접근 권한을 외부 도구나 협업자에게 부여하는 경우, 해당 도구의 권한과 데이터 이용 방식을 직접 확인해야 합니다.
5. 보관 및 보안
정보 보관 기간은 처리 목적, 주문 이행 여부, 분쟁 해결에 필요한 기간 및 관련 법률 요건에 따라 정합니다. 정보 유형에 따라 보관 기간은 다를 수 있으며, 확인되지 않은 일률적인 삭제 기한을 약속하지 않습니다. 대여 기간이 끝나기 전에 프로젝트 파일, 서명 자료 및 빌드 결과물의 반출과 삭제 계획을 직접 확인하세요.
계정, 주문 및 서비스 기록에 대한 접근은 담당 업무에 필요한 범위로 제한합니다. 문제 해결 자료를 전달할 때 불필요한 개인정보와 인증 정보가 노출되지 않도록 주의를 기울입니다. 지원 티켓 제출 전 로그와 스크린샷에 포함된 토큰, 키, 개인정보 및 프로젝트 기밀을 가리세요.
원격 개발 환경의 접근 권한은 사용자도 함께 관리해야 합니다. 접속 정보를 안전하게 보관하고 공유 권한을 관리하며, 직접 설정한 CI runner, 스크립트 및 타사 도구가 어떤 파일을 읽을 수 있는지 정기적으로 확인하세요.
6. 사용자 요청
본인과 관련된 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청하려면문의 페이지에서 제출 방법을 확인하거나 다음 주소로 이메일을 보내세요: support@udpmac.com기존 주문에 관한 요청은 로그인 후콘솔에서 지원 티켓으로 제출할 수도 있습니다. 요청 유형과 관련 기록을 찾는 데 도움이 되는 주문 식별자를 적고, 이메일에 로그인 인증 정보를 직접 보내지 마세요.
요청을 받으면 권한 없는 사람에게 정보가 전달되지 않도록 요청자와 관련 계정 또는 주문의 관계를 먼저 확인할 수 있습니다. 열람, 정정 또는 삭제가 가능한 범위는 정보 유형, 처리 상태 및 관련 법률 요건에 따라 달라집니다.
유효한 주문의 이행, 분쟁 해결 또는 법적 의무 준수를 위해 일부 정보를 계속 사용해야 하는 경우 관련 요건에 따라 요청을 검토합니다. 삭제 요청만으로 진행 중인 대여 기간이 자동 종료되거나 법률에 따라 보관해야 하는 정보의 보관 의무가 없어지는 것은 아닙니다.
7. 지역 간 이용 및 방침 변경
현재 이용 가능한 노드는 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩 및 미국 서부에 있습니다. 노드를 선택하면 클라우드 Mac에 저장하는 프로젝트 파일과 빌드 결과물이 보관되는 서비스 지역이 달라집니다. 프로젝트 자료, 협업 요건 및 팀에 적용되는 의무를 고려해 노드를 선택하세요. 웹사이트, 콘솔 및 결제 관련 정보의 처리 위치는 선택한 컴퓨팅 노드만으로 판단할 수 없습니다.
서비스 기능, 실제 처리 절차 또는 관련 요건이 변경되면 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 시 페이지에 새 시행일을 표시합니다. 정보 처리 방식에 중대한 변경이 있는 경우, 사용자가 계속 이용하기 전에 변경 사항을 확인할 수 있도록 서비스 관계에 적절한 채널로 안내합니다.
데이터 위치 또는 구체적인 처리 범위가 궁금한 경우 주문 전에문의 페이지를 통해 문의하고, 이용할 노드와 확인이 필요한 자료 유형을 알려주세요. 본 방침에 적용되는 법률 및 분쟁 처리는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률과 해당 관할 지역에서 관할권을 가진 법원의 관할에 따릅니다.