1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung von Informationen, wenn du udpmac.com besuchst, Produktinformationen liest oder über die öffentlich angegebenen Kontaktwege eine Anfrage stellst. Sie gilt ebenso, wenn du über das Dashboard UDPMac Cloud-Mac-Services bestellst, verwaltest und nutzt. Beim Besuch der Website fallen andere Informationen an als bei der Verwaltung von Bestellungen nach dem Login; beides wird im Folgenden getrennt erläutert.
Ein Cloud-Mac ist ein exklusiv für die Dauer der Mietzeit zur Fernnutzung bereitgestellter physischer Rechner und keine virtuelle Maschine. Projektdateien, Build-Artefakte und Signaturmaterialien, die du auf einem Server ablegst, sind andere Daten als die Kontaktdaten für die Einrichtung einer Bestellung. Richte dich bei der Auswahl der Inhalte und des Serverstandorts nach den Datenschutzanforderungen deines Teams.
Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem auf dieser Seite angegebenen Datum. Lies die bei der Bestellung angezeigten Servicebedingungen zusammen mit den Nutzungsbedingungen und deiner Bestellbestätigung.
2. Erhobene Informationen
Kontaktdaten, die du uns mitteilst
Wenn du uns per E-Mail kontaktierst oder über das Dashboard ein Support-Ticket einreichst, verarbeiten wir die von dir angegebenen E-Mail-Adresse, deine Beschreibung des Anliegens und gegebenenfalls freiwillig beigefügte Unterlagen, damit wir deine Anfrage zuordnen und beantworten können. Sende keine Passwörter, privaten Schlüssel, Signaturzertifikate oder unnötigen personenbezogenen Daten im Nachrichtentext oder in nicht bereinigten Screenshots.
Informationen für Bestellungen
Für die Bestellung und Verwaltung des Services verarbeiten wir unter anderem Konto- und Bestellkennungen, das ausgewählte Modell, die Mietdauer, den Serverstandort, Zusatzoptionen sowie den Bestell- und Zahlungsstatus. Als Zahlungsmethoden werden ausschließlich USDT-TRC20 und Visa / Mastercard / Amex (über Stripe) unterstützt; abgerechnet wird stets in US-Dollar (USD). Welche Zahlungsanbieter tatsächlich verfügbar sind, siehst du im Dashboard. Welche konkreten Angaben während des Zahlungsvorgangs verarbeitet werden, richtet sich nach der tatsächlich aktivierten Benutzeroberfläche und den eingesetzten Verarbeitungskonfigurationen.
Betriebsdaten
Für die Bereitstellung des Servers und die Untersuchung von Serviceproblemen können Betriebsdaten zum Instanzstatus, zu Verbindungsversuchen, Support-Tickets und Störungen verarbeitet werden. Deine Projektinhalte, Build-Logs und Build-Artefakte können Geschäftsgeheimnisse oder personenbezogene Daten enthalten. Beschränke den Zugriff bei Bedarf, verwalte deine Zugangsdaten sorgfältig und anonymisiere Unterlagen, bevor du sie zur Fehleranalyse bereitstellst.
Erforderliche technische Website-Logs
Beim Besuch der Website und des Dashboards kann das System die Uhrzeit einer Anfrage, den aufgerufenen Pfad, die Netzwerkadresse, browser- oder gerätebezogene Informationen sowie Fehlermeldungen protokollieren. Diese Daten dienen der Sicherheit und der Fehleranalyse. Welche Daten tatsächlich protokolliert und verarbeitet werden, hängt von der produktiv eingesetzten Website und den Servicekonfigurationen ab. Die Beschreibung in diesem Abschnitt erweitert den Umfang der Erhebung nicht.
3. Verarbeitungszwecke
Wir verwenden Kontaktangaben und Nachrichten, um Fragen zur Modellauswahl, Verbindung, Abrechnung und zu Datenanfragen zu beantworten. Konto- und Bestelldaten nutzen wir, um Konfigurationen zu prüfen, Bestellungen abzuschließen, den gemieteten Service bereitzustellen und die anschließende Verwaltung zu ermöglichen. Wenn du eine Anfrage stellst, helfen uns deine Bestellkennung und der Zeitpunkt des Vorfalls, die Antwort dem richtigen Servicevorgang zuzuordnen.
Betriebsdaten und erforderliche technische Logs helfen uns, ungewöhnliche Zugriffe zu erkennen, Verbindungs- oder Serviceprobleme zu untersuchen und Service sowie Konten zu schützen. Werden Projektdateien oder Build-Artefakte einbezogen, muss die Verarbeitung auf das zur Bereitstellung des Services oder zur Bearbeitung deiner Support-Anfrage erforderliche Maß beschränkt bleiben. Ein beispielhafter Fehleranalysefall ist kein allgemeiner Grund, Projektinhalte einzusehen.
Soweit geltendes Recht dies verlangt, können wir erforderliche Informationen außerdem verarbeiten oder aufbewahren, um rechtliche Pflichten zu erfüllen. Wir verwenden Daten nicht für hier nicht beschriebene Zwecke. Ändert sich der Zweck wesentlich, aktualisieren wir zunächst die entsprechenden Informationen.
4. Weitergabe und Dienstleister
Für den Betrieb der Website und des Dashboards, die Bereitstellung physischer Server und die unterstützten Zahlungsvorgänge können Informationen von Dienstleistern verarbeitet werden, die jeweils für Hosting, Servicebereitstellung oder Zahlungsabwicklung zuständig sind. Wir beschränken die Weitergabe auf die Informationen, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind. Ein Dienstleister für die Zahlungsabwicklung benötigt beispielsweise nicht allein deshalb Zugriff auf deinen Projektquellcode.
Je nach Zahlungsmethode können sich die erforderlichen Angaben und Verarbeitungswege unterscheiden. Wir gehen nicht allein aufgrund dieser Datenschutzerklärung davon aus, dass alle Zahlungswege verfügbar sind, und führen keine konkreten Dienstleister auf, ohne die tatsächlich eingesetzten Konfigurationen geprüft zu haben. Welche Dienstleister eingesetzt werden und welche Aufgaben sie übernehmen, ergibt sich aus den aktivierten Zahlungs- und Servicekonfigurationen.
Wenn eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist, richten wir uns nach dem geltenden Recht und dem Umfang einer wirksamen Anfrage. Wenn du Dritten oder Teammitgliedern über Tools den Zugriff auf deinen Server ermöglichst, bist du dafür verantwortlich, die Berechtigungen und die Datennutzung dieser Tools zu prüfen.
5. Aufbewahrung und Sicherheit
Wie lange Informationen aufbewahrt werden, richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck, der Abwicklung der Bestellung, möglichen Streitfällen und den geltenden gesetzlichen Vorgaben. Für verschiedene Datenkategorien gelten möglicherweise unterschiedliche Fristen. Wir nennen keine ungeprüften, festen Löschfristen. Prüfe vor Ablauf der Mietzeit selbst, wie du Projektdateien, Signaturmaterialien und Build-Artefakte exportierst und löschst.
Wir beschränken den Zugriff auf Konto-, Bestell- und Servicedaten entsprechend den jeweiligen Aufgaben. Bei der Weitergabe von Unterlagen zur Fehleranalyse achten wir darauf, unnötige personenbezogene Daten und Zugangsdaten möglichst nicht offenzulegen. Schwärze vor dem Einreichen eines Support-Tickets Tokens, Schlüssel, personenbezogene Daten und vertrauliche Projektinformationen in Logs und Screenshots.
In jeder Remote-Entwicklungsumgebung müssen Nutzerinnen und Nutzer die Zugriffsrechte mitverwalten. Bewahre Verbindungsdaten sicher auf, kontrolliere Freigaben und überprüfe regelmäßig, auf welche Dateien deine CI-Runner, Skripte und Tools von Drittanbietern zugreifen können.
6. Deine Anfragen
Wenn du Auskunft, Berichtigung oder Löschung von Informationen zu deiner Person beantragen möchtest, findest du auf der Kontaktseite Informationen zur Übermittlung deiner Anfrage. Alternativ kannst du eine E-Mail an support@udpmac.com senden. Anliegen zu einer bestehenden Bestellung kannst du auch nach dem Login über das Dashboard als Support-Ticket einreichen. Nenne die Art deiner Anfrage und eine Bestellkennung, anhand derer wir den betreffenden Vorgang finden können. Sende keine Zugangsdaten in einer E-Mail.
Nach Eingang deiner Anfrage müssen wir möglicherweise zunächst prüfen, ob du mit dem betreffenden Konto oder der Bestellung verbunden bist. So verhindern wir, dass Informationen an Personen weitergegeben werden, die keinen Zugriff darauf haben. Welche Auskunft, Berichtigung oder Löschung möglich ist, hängt von der Datenkategorie, dem Stand der Verarbeitung und den geltenden gesetzlichen Vorgaben ab.
Wenn bestimmte Informationen noch benötigt werden, um eine gültige Bestellung abzuwickeln, einen Streitfall zu klären oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen, prüfen wir deine Anfrage nach den geltenden Anforderungen. Ein Löschantrag beendet nicht automatisch eine laufende Mietzeit und hebt keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht auf.
7. Regionale Nutzung und Aktualisierungen
Die verfügbaren Serverstandorte befinden sich in Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong und im Westen der USA. Deine Standortwahl bestimmt, in welcher Service-Region sich die Projektdateien und Build-Artefakte befinden, die du auf dem Cloud-Mac ablegst. Berücksichtige bei der Auswahl die Projektinhalte, die Anforderungen deines Teams und deine eigenen Compliance-Pflichten. Aus dem gewählten Serverstandort lässt sich nicht ableiten, wo Informationen im Zusammenhang mit Website, Dashboard und Zahlung verarbeitet werden.
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich Servicefunktionen, tatsächliche Verarbeitungsabläufe oder geltende Anforderungen ändern. Bei einer Aktualisierung geben wir auf dieser Seite das neue Gültigkeitsdatum an. Hat eine Änderung wesentliche Auswirkungen auf die Verarbeitung, informieren wir dich über einen zum Serviceverhältnis passenden Kanal, damit du sie vor der weiteren Nutzung einsehen kannst.
Wenn du Fragen zum Speicherort oder zum konkreten Umfang der Verarbeitung hast, wende dich vor der Bestellung über die Kontaktseite an uns. Gib dabei an, welchen Serverstandort du nutzen möchtest und welche Datenkategorien geprüft werden sollen. Für diese Datenschutzerklärung gelten die Gesetze der Gerichtsbarkeit, in der das betreibende Unternehmen dieser Plattform ansässig ist. Streitigkeiten werden vor den in dieser Gerichtsbarkeit zuständigen Gerichten verhandelt.